Заполнить анкету нового заведения

Анкета для новичков находится здесь.
Смело жмите «внести анкету нового заведения» и заполните ее как можно более полно. Не жалейте подробностей — чем лучше заполнена карточка, тем быстрее и лучше она будет проиндексирована.
Если у вас возникнут вопросы, вы сможете задать их в онлайн-чате прямо внутри анкеты.

Проверить тематические анкеты

Часть спецпроектов и подборок пополняется нами на добровольных началах и не требует никаких доплат. Например, бизнес-ланчи. Чтобы попасть в спецпроект достаточно заполнить тематический опросник на той же странице.

Наш сайт — ваша крепость

Ваша страничка на нашем сайте — плод совместного труда. Мы заинтересованы в том, чтобы она выглядела хорошо, ничуть не меньше, чем вы. Мы будем приглядывать за ней вместе, хорошо? Одновременно с основным сайтом она появляется в мобильном приложении и нашем телеграм-боте. Проверьте, как они выглядят, не откладывая в долгий ящик.

Отзывы

Restorating.ru умеет разделять отзывы на достоверные и... не очень. «Достоверными» маркируются те комментарии, которые пользователи оставляют после того, как бронируют столик (или организуют банкет) через нас или наших партнеров.
Это помогает отделять зерна от плевел, добрые слова от (не-)добросовестной рекламы — и в целом помогает другим пользователям составить правильное представление.
И главное: не бывает плохих отзывов, бывают неудачные ответы. Не пропускайте негатив. Отрабатывать его — великое искусство.

Digital-меню

Оно же QR-меню, оно же бесконтактное меню, оно же простой изящный способ сэкономить на полиграфии, которая стоит уже баснословно дорого.
Мы сделали открытый сервис с бесплатной версией без ограничений по времени использования. А за 1000 рублей в месяц вы получите возможность кастомизировать его так, как мы даже представить себе не могли: фото без ограничений, шрифты и цвета, несколько шаблонов выкладки, функционал стоп-листов, КБЖУ, поддержка нескольких языков и вывод акций — все, что может пригодиться, будь вы хоть классическим баром, хоть модным эко-френдли-крафт-кофейней. Попробуйте демо-версию — помимо прочего, это еще и довольно весело.
Кстати, внесенное меню будет отображаться и на вашей основной страничке, и в телеграм-боте. Без каких-либо доплат и обязательств.

Телеграм-бот

Роскомнадзор немало поспособствовал росту популярности телеграма в России. Мы же любили его еще до того, как это стало вынужденной необходимостью. Сначала создали собственного бота — а потом и платформу, на которой телеграм-помощника может создать каждый, без помощи программистов и прочих безответственных людей. В стандартной комплектации наш бот умеет показывать акции, меню, описание и особенности своего заведения, а также фотографии, часы работы и ссылки на соцсети — все, что может пригодиться. И, конечно, он умеет принимать и перебрасывать вам брони и внештатные вопросы от гостей.

Кабинет ресторатора

Ваш центр управления полетами: заказы, отзывы, публикации, анкеты, документы — все здесь. Чтобы получить доступ, необходимо постучаться к боту или редакции.

Минимальный тариф

Без авансов и предоплат. Отличный способ легко и быстро начать сотрудничество. Подробнее — здесь

Оптимальный тариф

Комфортный вариант для тех, кто знает себе цену — и готов делегировать часть задач редакции restorating.ru. Небольшая абонентская плата — зато куда больше времени для творчества. Подробнее — тут.

Кое-что еще

Особым клиентам — особый подход. Смело звоните или пишите (телефоны для вашего города в правом верхнем углу) — постараемся сделать вам предложение, от которого невозможно будет отказаться. В хорошем смысле.

Редакция www.restorating.ru призывает читателей публиковать отзывы о ресторанах, кафе, барах и банкетных площадках, рассказывать о своих удачных и не очень визитах, хвалить и критиковать — делиться своим опытом с другими.

добавь меня

Отзыв о заведении может оставить любой пользователь, авторизованный на сайте. Отзывы гостей, которые бронировали стол/банкет через службу Restorating.ru, отображаются в приоритетном порядке и отмечаются флажком «достоверный отзыв». Почему так? Про «нашего» гостя мы точно знаем: он был в заведении, это не бот, сосед-конкурент или интернет-активист.

добавь меня

Отзывы на сайте www.restorating.ru могут быть скорректированы или удалены модератором.

Мы не приемлем на страницах сайта:

• ненормативную лексику, брань;
• оскорбления по расовому, национальному, гендерному, религиозному признакам, связанные с внешностью, касающиеся политических взглядов, сексуальных предпочтений и прочих вещей, являющихся личным делом каждого;
• необоснованные обвинения в нарушении действующего законодательства;
• голословные обвинения в несоблюдении санитарно-эпидемиологических требований;
• рекламу сторонних товаров и услуг;
• публикацию персональных данных третьих лиц.

Мы удаляем отзывы, которые отправлены «пачкой» с одного IP, а также комментарии пользователей, авторизованных по фейковым номерам телефонов.

добавь меня

Редакция может связаться с автором категоричного отзыва для уточнения деталей, а также запросить ответный комментарий заведения. Необоснованный и неаргументированный отзыв, обжалованный заведением, может быть удален.

добавь меня

Колл-центр

Самый традиционный способ. Пользователи оставляют резерв, а мы пытаемся до вас дозвониться. Иногда получается. Иногда получается как всегда.

Кабинет ресторатора

Самый удобный способ. Помимо прочего, здесь вы не только увидите список предстоящих и прошедших резервов, но и сможете связаться с гостями по принятым вами заказам.

Мессенджеры

Как и все законопослушные люди, мы предпочитаем телеграм-бот. Это быстро, безопасно и удобно. Но если у вас нет телеграма, мы можем отправлять заявки и через whatsapp.

Электропочта

Старые добрые email. Хорошо подходит для банкетных заявок, а вот для столиков, как показывает практика, не очень.

Ошиблись выбором

Хотели подтвердить, а нажали "отклонить"? Или наборот? Не беда! Позвоните по номеру в верхнем правом углу сайта, опишите ситуацию — мы все скорректируем.

Что я вообще тут делаю?

Кхм. Возможно, ваш контакт попал в базу по ошибке. Или вы сменили место работы?.. Пожалуйста, напишите об этом нам на editors@restorating.ru — мы исправимся.

Принять / отклонить резерв

добавь меня

Связаться с клиентом

добавь меня

Внести сумму счета

добавь меня

Общие данные

правьте любые данные по ресторану: расписания, контакты, фото, описания. Чтобы удалить фото, кликните по нему, оно потускнеет. Правки в расписание сразу отображаются на сайте, остальные — после нашей модерации в течение 1-2 рабочих дней. Не забывайте нажимать кнопку "Отправить изменения" внизу страницы.

Меню

вносите, удаляйте и правьте меню. Правки в меню сразу отображаются на сайте.

Остальные анкеты

для актуальных спецпроектов. Заполните анкету и мы бесплатно разместим ресторан в спецпроекте.